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想要儿童乐园淡季出彩?你需要懂得这些

文章来源:世奇儿童游乐设备发表时间: 2018-05-18
       作为行业内的人士都知道,儿童主题乐园在经营过程中都会面临预知及未知的经营高峰期,所说的经营高峰期可能大多出现在法定节假日或一些特殊的手段。在此期间,店内人流量显著增加,销售额也随之增长。因此,为配合此类时间段场地各项经营工作的顺利开展,作为店面的负责人,在设备、促销、活动、外联等方面的操作都会较以往有很大幅度的调整。比如:因营业时间的加长,儿童游乐设施运转时间较以往相应增加,各岗位工作人员的工作时间和工作量加大等,都会出现超负荷的运转。

        在为儿童主题乐园带来高效益的同时,在很多方面也就存在着“安全”隐患,比如说:儿童游乐设备方面

        儿童游乐设备经过高峰期间的超负荷运转后,易损件磨损、灰尘、静电、过热会使一些脆弱的电子原件损坏,从而导致整个设备运转效能下降,所以需要及时排查及修整,以杜绝隐患,防止带来连锁反应,造成更大损失。人员方面各岗位员工,特别是一些新入职的员工,整个高峰期内就像弓一样被拉满紧绷着,因工作导致过度紧张和疲劳,一旦松懈袭来,在淡季期间的服务意识和质量都会有不同程度的下降,影响店内声誉及效益,甚至因此导致一些不必要的负面情绪产生、积压。
        所以作为儿童乐园儿童游乐设施的经营者,需要未雨绸缪,或者亡羊补牢。需要在高峰期后的淡季针对性的全面的加强员工工作技能培训,端正员工的服务心态,提高员工服务意识,以及店面硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便总结提升,迎接下一个经营高峰期:


儿童游乐设施

第一阶段:
1、场地设备调整,包括机台分区,单机位置;
2、儿童游乐设备电路安全隐患排查及检修;
3、场地残缺标签等标识广告的调整及过期广告的更换;
4、根据相关营收及设备数据评估设备营运情况,果断决定增减设备,提出议案;
5、如因受客观环境及因素影响,通过共同分析原因,增加员工工作态度,提高服务意识;
6、店内员工培训,提升部分优秀员工转向培训其他岗位实习,做好定期考核跟进工作。



第二阶段:
1、跟进巩固原有合作商家,商家新的合作模式,如捆绑销售等;
2、店内的主题活动结合合作商家开展;
3、外联拉人与店内如何如何留客的方案调整;
4、培训员工服务礼仪。


第三阶段:
1、发掘会员重复消费,高峰期后的消费疲惫需要店内以新奇的方式去消除,从而带动店面游乐气氛回暖;
2、引进新元素,观赏性强的节目,可做长期性合作计划、定期表演,最好是由其他商家出礼品或费用;
3、店铺商家等机构的合作(以共谋发展为基础)。


        通过以上阶段性工作的开展及落实,即使在淡季,对于店面儿童游乐设施营收都会有一个较强的促进作用,从而提升营收,为迎接下一个高峰期奠定扎实的基础。不过事在人为,再好的方案及建议如果不去落实,也是空谈,经营儿童乐园跟做人是一样的,光说不做是没有效果的,哪怕是做一点,都会有一点成效,引用一句话:做,或许会成功,不做,就不可能成功。